物业企业人力资源管理培训旨在提升相关人员的专业素养和管理能力，以适应行业发展需求。培训内容涵盖招聘、培训、绩效管理等方面。而物业企业人力资源管理制度则是确保企业人力资源管理工作规范化、科学化的重要保障。它明确了人员招聘、薪酬福利、绩效考核等具体流程和标准，有助于提高企业管理效率和员工工作积极性，进而提升物业服务质量。
物业管理企业的人力资源管理是企业日常运营和长期发展的关键领域，本文将围绕物业企业人力资源管理展开，涵盖相关培训及制度，旨在提升员工专业素养和工作能力，规范管理流程，提高企业运营效率，实现可持续发展。
物业管理企业人力资源管理现状
当前物业管理企业面临着人才短缺、配置不合理等问题，为了解决这些问题，企业需要通过有效的招聘策略和科学的岗位匹配来获取和配置人才。
辞职管理
辞职是员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动，在辞职管理中，需要注意以下几点：
1、员工不符合辞职条件的，人事管理部门不能同意其辞职，如劳动合同尚未到期，与企业订有特殊工作协议等情况。
2、员工辞职时，人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交及个人财物清理。
物业人力资源的组成
物业人力资源包括招聘、培训、员工关系、薪资福利、引导和激励等几个方面，通过科学的规划、组织、培训、激励和控制等手段，最大限度地发挥和利用物业企业员工的能力和潜力，从而推动企业的发展和竞争力的提升。
物业管理企业员工培训工作要点
1、职业道德
提倡员工爱房地产行业，爱本职岗位，爱护企业声誉，对业主多一点奉献，多一点爱心，引导和教育员工坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，不以权谋私，作风正派，虚心好学，热心公益，爱护公物，体现出员工的品质人格和精神境界。
2、中高级管理人员的岗位培训
知识培训中高级管理人员知识培训的主要内容包括：经济学、组织行为学、心理学、公共关系学、行政管理学、市场营销相关知识，物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产经营等知识。
3、培训规定
培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
4、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，培训可包括三个方面的内容。
5、物业员工安全知识培训内容
培养良好的操作行为：操作前的常规检查必须始终保持机械设备在正常状态下运行，每天工作前对机械设备进行常规检查，发现不正常情况，劳动者应及时通知管理人员，经维修并确认安全之后方可工作。
6、娴熟的服务技能
服务技能是物业管理人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功，如工程人员应具备过硬的设备维护技术，保安人员应具备过硬的治安消防本领，管理人员应具备丰富的管理知识和专业知识。
考物业管理证的培训
考物业管理证可以去全国城建培训中心，该中心原隶属于国家建设部，是建设部唯一的京外培训机构，具有独立法人资格，是我国建筑、房地产、城建管理的专业培训机构，成立一来开展了大量行业性培训工作，在行业内产生了广泛的影响。
物业管理培训机构的寻找方法
物业管理培训机构可以在当地的职业技术学校、行业协会和专业培训机构寻找，以下是一些寻找物业管理培训机构的方法：
1、在网上搜索：可以通过搜索引擎或相关的职业培训网站，如“学习通”、“51CTO 学院”、“鲁迅文化学院”等，查找物业管理培训机构。
2、报名：首先报名参加可找所在市、区物业办，也可与建设部培训中心直接联系，每年都有在各地办班的计划，具体各地区的计划不一，可以网上搜索所在地的市、区物业办或物业管理协会网站、电话进行咨询。
通过以上培训和制度，物业企业能够更好地吸引、培养和留住人才，提升服务质量，实现可持续发展。
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