本文主要讲述了酒店销售入职培训的收获和感想。通过培训，员工深入了解了酒店销售的工作内容和技巧，包括市场分析、客户沟通、销售策略等方面。培训不仅提升了员工的专业知识和技能，还增强了团队合作意识和客户服务意识。员工表示将学以致用，为酒店的销售业绩贡献自己的力量。
在酒店行业中，销售部门是至关重要的一环，为了提升酒店销售人员的专业素养和业务能力，酒店通常会组织入职培训，本文将分享我在酒店销售入职培训中的收获和感想。
一、培训目的
酒店员工需要从社会人转变为职业人，具备积极的职业心态和规范的职业化举止，培训的目的是让员工了解职业生涯规划，全情融入团队，提升个人素质，通过培训，员工将明白工作是为自己而做，充满动力地前行，培训还能帮助员工调整工作状态，变被动为主动，养成主动执行的习惯，努力提升自身素质。
二、培训计划
1、培训时间：14 天
2、培训课时：70 节课时
3、培训人员：前厅部工作人员
4、：酒店前厅概述及产品介绍、酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等；对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求；酒店十大意识（团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识）。
三、培训奖励
培训结束后，整理好的资料可以作为培训教材，让新员工一开始就了解工作要求和学习目标，老员工可以通过对比找差距补不足，提高认识，对于工作中表现突出的员工，部门将以各种形式进行表彰奖励，营造争先进、比贡献的良好氛围。
四、注意事项
1、培训期间，员工应严格遵守培训纪律，不得迟到早退。
2、培训结束后，将对员工进行考核，考核结果将作为员工晋升和绩效考核的重要依据。
3、培训期间，员工应注意自身安全，如有身体不适或其他情况，应及时告知培训负责人。
五、培训收获
通过这次培训，我对酒店的产品和服务有了更深入的了解，培训中，我们学习了酒店的各种房型、餐饮服务、会议设施等，还了解了酒店的市场定位和目标客户群体，这使我在与客户沟通时，能够更加准确地介绍酒店的优势和特色，提高销售成功率。
培训还让我掌握了销售技巧和客户关系管理方法，在销售技巧方面，我学会了如何与客户建立良好的沟通，了解客户需求，提供个性化的解决方案，在客户关系管理方面，我学会了如何维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度，这些技巧和方法将对我今后的工作产生积极的影响。
培训还增强了我的团队合作意识和沟通能力，在培训中，我们通过小组讨论、案例分析等方式，与同事们进行了深入的交流和合作，这使我明白了团队合作的重要性，也提高了我的沟通能力和团队协作能力。
六、培训感想
这次培训让我受益匪浅，我深刻地认识到了自己的不足之处，也明确了自己的发展方向，在今后的工作中，我将学以致用，努力提升自己的业务能力和综合素质。
我将不断学习和掌握新的销售技巧和客户关系管理方法，提高销售业绩，我也将注重团队合作，与同事们密切配合，共同完成酒店的销售目标。
我要感谢酒店为我们提供了这次宝贵的培训机会，也要感谢培训老师们的辛勤付出，我将以更加饱满的热情和更加专业的态度，为酒店的发展贡献自己的力量。
