培训管理包括制定培训管理制度和构建培训组织架构。培训管理制度是规范培训活动的准则，涵盖培训计划、实施、评估等方面；而培训组织架构则明确了培训相关人员的职责和分工。两者相互关联但并不相同，管理制度为组织架构提供指导，组织架构则确保管理制度的有效执行，共同促进培训工作的顺利开展。
培训方式的选择应根据培训的目的、内容、对象自身的特点以及企业所具备的培训资源等因素来确定，对于技能或态度方面的培训，如果需要培训的某课程的人数较少，在 5 人以内，最好选择公开课；如果选择参加某课程的人数在 6-15 人之间，可以选择内训公开化的形式，对于中高层次管理人员和技术人员的培训，应注重培训方式的灵活性与挑战性，增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。
培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容，物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，培训可包括三个方面的内容：接受理念、不要讲质量依赖于检验、做好培训。
加强对企业培训的管理，可以从以下几个方面入手：
1、开展培训，扩展认识：中小企业需要制定自己的战略管理，那么比仅仅需要依靠企业管理者的战略意识，更需要通过他们敏锐的眼光去对企业未来的发展设定恰当的目标，企业可以通过多种形式的培训提高企业管理者的战略管理技能。
2、对新员工的培训：需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训，通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。
3、了解中小企业真正的培训需求：设计、实施相应的培训内容和培训形式，是培训人员确立自身价值、让培训工作产生效果的前提。
4、借助在线培训系统：借助已经开发好的、功能非常完善的培训系统会给企业节省很多不必要的花销，往往是十分明智的选择。
5、管好资源：其中课程资源（含面授课程、电子课程）、讲师资源（含内训师、外部讲师）是重中之重。
如何开展企业的培训管理工作：
1、重视培训手段与方法的选用：培训方法决定了企业培训管理的效果，要选择合适且有效的培训方法，需要考虑好培训的目的、内容、对象自身的特点以及企业所具备的培训资源等因素。
2、中小型企业的培训内容：中小企业的培训内容根据其性质和目的不同，可以将其分为以下四类：
– 有关岗位职责、工作流程和本岗位所需专业技能的内容：培训目的是促使员工胜任岗位要求、顺利开展工作。
– 有关企业文化、企业价值观、企业发展战略等方面的内容：培训目的是使员工了解企业的发展目标和方向，增强员工的归属感和认同感。
– 有关团队建设、沟通技巧、领导力等方面的内容：培训目的是提高员工的团队协作能力和沟通能力，培养员工的领导力和管理能力。
– 有关行业动态、市场趋势、新技术、新知识等方面的内容：培训目的是使员工了解行业的发展趋势和市场的变化，掌握新技术和新知识，提高员工的综合素质和竞争力。
3、可以选择轻速云培训考试系统搭建在线培训平台：能为企业在线培训提供培训课件制作、培训进度查询、员工人员管理、在线考试等服务，在线企业培训可以让员工随时随地地利用碎片化学习，突破时空地域限制，以最低的投入实现最大的产出，让员工的学习更加便捷更加有效率。
4、管好需求：最重要的培训需求并不是来自于员工层面的培训需求调研，而是来自于企业的战略发展目标，以企业导向的培训需求为主，以员工反馈的培训需求为辅，共同指导企业培训工作的开展；管好资源：其中课程资源（含面授课程、电子课程）、讲师资源（含内训师、外部讲师）是重中之重。
5、企业首先应建立培训的管理机构：配备相应的管理人员，加强培训工作的计划性、针对性和策略性，紧紧围绕完成企业的任务、实现企业的目标、提高企业的业绩来组织和开展培训，把培训当做解决问题的方法和手段，要加强对培训的领导、激励和控制，及时反馈培训信息，评估培训效果，改进培训质量，真正实现培训的作用。
6、努力转变受训员工的理念：企业管理者需要让员工意识到培训是员工获取知识以及提高运用知识能力的重要途径，培训能为员工带来更多的发展机会，让员工从心底意识到培训是真切的关系到切身利益的事件，让员工树立忧患意识，激发员工的学习热情与学习动力。
培训管理的流程，回答如下：
1、目的：为了规范公司员工的培训工作，确保培训工作的顺利进行和行之有效，特制定培训计划制 定与培训实施流程。
2、范围：公司总部及各个分支机构的相关部门。
3、定义：培训管理包括培训计划书制定、培训方案实施和培训效果评估等。
4、对流程图的说明：
– 培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明 3 个环节，培训需求调查通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距，分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。
– 确立训练目的：阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。
– 设计培训计划的大纲及期限：为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
– 草拟训练课程表：为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。
5、【电销人员职前培训流程】
– 第一步：明确培训需求 所有的培训工作发起与培训需求，培训需求来自于两方面，一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训，一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。
