员工培训管理是企业发展的重要环节,它涵盖了对员工进行培训的规划、实施和评估等方面。专业的员工管理培训公司能提供全面的培训解决方案,帮助企业提升员工的专业技能和综合素质,从而提高企业的竞争力。通过培训,员工可以更好地适应企业的发展需求,为企业的持续发展贡献力量。
西门子公司在员工发展方面取得了显著成就,其独特的培训理念和方法值得借鉴,该公司采用圆桌会议的形式,为员工提供发展渠道,并制定了充分预测潜能的培育计划,这个计划涵盖了青年管理项目、技术培训、管理培训等多个方面,同时还包括与之相协调的工作轮调、项目任命和薪酬调整等。
西门子的培训原则是“全球视野,本地实践”,这意味着他们在培训过程中灵活适应各地文化,采用本地教员,并提供定制化的教学方法,培训流程包括五个阶段,每个阶段都有明确的目标和任务,强调理论学习与实践应用的结合,除了高级管理人员的培训,西门子还为普通员工提供了业务培训计划,以提升他们在快速变化的商业环境中的能力。
西门子的全球管理培训体系分为五个级别,旨在将理论学习与实际经营相结合,强调理论在实践中的应用和实际结果的产生,在大学精英培训方面,西门子计划每年在全球接收约 3000 名大学生,为了充分利用这些人才,公司制定了专门的计划,进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容包括专业知识、实际工作能力和团队精神等,公司根据考核结果安排适当的工作岗位,并为他们提供入职培训和技能与商业知识培训。
西门子的培训具有全覆盖、针对性和计划性的特点,培训方式也形式多样,培训内容根据管理学知识和公司业务的需要而制定,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力等广泛领域,培训具有很强的针对性,如员工管理培训分成五级,针对不同的培训对象依次提高。
公司企业新员工培训的主要内容包括入职培训、测评与组织诊断,入职培训是让新员工了解公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是使员工融入团队,测评与组织诊断则是诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,明确各级管理者和人力资源应具备的胜任能力,以支持公司的发展战略和事业计划。
新员工培训还包括知识培训、技能培训和素质培训等三个层次,知识培训是企业培训中的第一个层次,员工通过听讲座或看书等方式获得相应的知识,技能培训则是让员工掌握完成工作所需的技能,而素质培训则是培养员工的职业素养和团队合作精神等。
制作公司培训制度时,应采用适当的培训方式和方法,力求多样化,对不同层次和类别的培训对象应采取不同的培训方式,通过培训为员工提供晋升机会,培训制度可分为年度培训和月度培训等周期。
为了确保培训的效果和质量,应建立举办培训班的申报审批制度和员工教育培训登记制度,举办培训班或参加教育培训应向人力资源部申报,经主管领导审核列入计划后方可进行,员工每次参加教育培训应有完整的记录,并作为其上岗、转岗、晋职和考核的依据之一。
还应注重培训实效,把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。
制定员工培训管理办法时,应明确培训的类型和方式,内部培训包括入职引导、岗位转换和技能培训等,由人力资源部与部门经理共同担纲新员工的初期引导,同时外聘专家进行专业提升培训,外派培训则是公司组织的专业发展和证书课程,由人力资源部统筹管理,只有得到领导批准的员工才能参与,自我提升则鼓励员工自发学习,以实现个人成长。
在制定培训计划时,应在项目栏里写上讲座名称,在训练名栏里写上新进员工教育或女性员工教育等名称,在时间栏里写上所需时间,在形式栏里写上授课、讨论或事例研究等形式,在强调点栏里写上讲义中所强调的几点,并在内容栏里按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里,中间栏写上说明。
还应鼓励员工进行自我培训,公司会尽力提供相关设施,但原则上对员工自我培训发生的费用不予报销,应熟记员工守则、服务员职责、大堂服务管理制度、员工考勤细则等内容,并熟习掌握待客的一般程序、准备工作、宴会接待规格、川菜基本常识、本酒店菜谱、酒水知识和主要名菜特点,以及顾客的消费心理等。
员工培训管理办法(试行)的总则应明确目的、适用范围和培训宗旨,目的是为规范和促进培训工作持续、系统地进行,提升员工职业技能和素质,以达到公司与员工共同发展的目的,适用范围是公司全体员工,培训宗旨是全员培训,终生培训。
在制定员工培训管理办法时,应充分考虑老板的需求和意见,如果老板重视基层员工的感受,那么基层员工的培训需求满足就应当摆在重要位置;如果老板充分授权给管理阶层,那么培训工作也必然以对管理阶层培训需求的满足程度为价值衡量标准。