本文主要探讨了培训管理的职责以及岗位要求。培训管理的职责包括制定培训计划、组织实施培训、评估培训效果等。岗位要求方面,需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力,熟悉培训流程和方法,能够根据企业需求和员工特点设计有效的培训方案。还需要具备一定的专业知识和经验,能够为员工提供专业的培训指导。
培训专员的岗位职责包括执行公司月度、季度、年度银行催收业务培训的组织与执行,负责员工培训需求调查,执行培训计划,完善分中心内培培训工作流程及员工培训档案的管理,独立或参与研发特定培训课件并登台授课,完成上司分配的其他临时性工作,还需负责员工培训需求调查分析,结合企业实际情况拟定培训计划并组织实施,做好培训前期准备工作,负责内部培训课程的开发与讲授,并考察培训效果,负责培训的现场组织、流程策划、培训档案的搭建和管理,以及培训方面的其他辅助事宜,部分公司还要求培训部肩负企业文化宣导的职责,因此培训专员还应具备企业文化宣导和员工活动策划能力。
企业培训岗位职责包括负责人员招聘、预约面试、做好来访面试登记和招聘信息反馈,员工入职、离职手续办理,建立健全员工的人事档案,考勤的核算与汇总,劳动合同的签订与管理,在上级的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作,完成上级交办的其他工作。
培训管理制度包括知识培训、技能培训和态度培训,知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识,技能培训让员工了解公司经营管理情况,如规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,使员工掌握企业的共同语言和行为规范,态度培训则是培训管理制度的重要组成部分,它是国家机关、社会团体、企事业单位为维护正常工作、劳动、学习、生活秩序,保证国家各项政策顺利执行和各项工作正常开展,依照法律、法令、政策而制定的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
员工培训管理规定的培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训,知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识,技能培训让员工了解公司经营管理情况,如规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,使员工掌握企业的共同语言和行为规范,态度培训则是培训管理制度的重要组成部分,它是国家机关、社会团体、企事业单位为维护正常工作、劳动、学习、生活秩序,保证国家各项政策顺利执行和各项工作正常开展,依照法律、法令、政策而制定的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
培训部的职责包括负责每月培训需求的调查,负责终端销售人员的专业类培训,根据公司目标及终端门店的镜片销售情况,制定阶段性的镜片升级培训计划,根据培训计划每周实施培训,对每次的培训结果进行考核,根据考核结果修正培训计划,对门店销售人员培训内容进行跟踪了解。